——《洞见》读后感

有幸读到董事长推荐好书《洞见》，这是项保华决策三部曲《活着》《洞见》《觉悟》中的第二本。当拿到这本书的时候我还在想，这是一本关于领导者决策与修炼的书籍，为什么书名不是决策而是洞见？当看完全书的时候我得到了答案，决策做出的先决条件需要洞见。

相信大家都有这样的经历，到了饭点纠结外卖点哪一家，又或者选择哪一家餐厅，在超市买东西的时候在同类商品处纠结许久。买东西只需要半分钟，而做选择可能花了半小时。这些都是日常最为简单的选择，其实就是在做决策。做决策前的过程慢且重要，这也体现了洞见重要性。

任何决策都有边界，受局限。例如，领导者的时间精力，所能掌控或调用的人、财、物，在一定时间内都属于有限稀缺资源，由此决定了不可能同时做很多事，必须对各种事物或情况做轻重缓急、先后主次的评判取舍，这就是价值排序。作为企业的领导者，讨论价值以及排序问题，通常涉及两个角度：一是，决策者自己的感觉，此事到底值不值；二是，顾客对此喜欢不喜欢，觉得值不值。企业视角和顾客视角，有时会出现不协调，而不同的决策将会改变企业的命运。但领导必须做出决策，这就是需要领导者修炼决策洞见。

老子有“少则得，多则惑”之说，此即太多选择，不如没选择。面临太多选择会让人无所适从，从中做决策，颇费心力，令人纠结，甚至崩溃。这样，最终可能索性放弃选择不决策，或者放弃思考乱决策。这种情况就称“决策瘫痪”。例如，上个月美国最大的连锁会员超市开市客在上海开业，引起轰动，人流量太大导致开业半天就关门停业。为什么开市客能做到全球销量最大的会员连锁超市。取决于它的模式，每一类产品最多提供高中低价位的三款，减少自己管控的商品种类，能有效降低库存成本，提高效率，同时也在“帮助”顾客做决策。

企业活着、活好、活久，基于不同的时间框架考虑，会有不同的决策偏好与做法，企业准备经营一年，有一年的做法，五年有五年的打算，十年有十年的策略。若没有持续经营的设想，就不太会关注长期信誉和品牌的建设。安于现状，不选择等于没选择。实际上，不主动选择改变，也就是被动选择不变。对于这一点，有时人们缺乏清醒的认识。

企业在生产经营中，若能洞见最根本因果关系逻辑，弄清到底哪些因可以带来怎样的果，那么只需注意做好因的工作，自然就能得到预想的果。始终心存敬畏，守住初心，方得始终。洞见的因，决策是果。

（黄姜为）